Résidence Les Balcons de l'Horloge - OVELIARésidence Services Seniors À partir de 1036,00€ 3,0 (13 avis) 68 avenue de la République, 69160 Tassin La Demi Lune
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L'établissement se présente
Aux portes de Lyon et à quelques mètres de la célèbre horloge, symbole de la ville, la résidence services seniors OVELIA « Les Balcons de l’Horloge » bénéficie d'une situation d'exception. et apparaît comme un îlot de verdure au cœur de Tassin-la-Demi-Lune. Pensée pour le bien-être de ses résidents, elle propose 90 appartements ( du T1 au T3, avec balcons ou terrasses), des espaces communs dédiés à la détente et de nombreux services. Un cadre de premier choix, pour une retraite en toute sérénité !
L'établissement vous propose
Restaurant
Animation quotidienne
Coiffeur
Piscine
Salle de sport
Esthétique
Labels
L’avis du client mystère Papyhappy
5,0 décembre 2018Les avis utilisateurs Papyhappy
Hébergement
4,0
Restauration
3,0
Ambiance
3,0
Services
3,0
2,0
25/02/2024
Hébergement
4,0
Restauration
2,0
Ambiance
2,0
Services
2,0
Réponse de l’établissement
Nous avons bien reçu votre commentaire concernant notre résidence seniors OVELIA "Les Balcons de l’Horloge". Nous tenons à vous assurer que nous offrons une gamme complète de services visant à faciliter le quotidien de nos résidents. Nous sommes ouverts à toute discussion pour mieux comprendre vos préoccupations et trouver des solutions adaptées.
Cordialement,
L’équipe OVELIA
1,0
03/10/2023
Hébergement
1,0
Restauration
1,0
Ambiance
1,0
Services
1,0
Les avis utilisateurs Google
5,0
04/04/2024
Réponse de l’établissement
Nous vous remercions pour ce chaleureux témoignage. Nous sommes ravis que la résidence vous ait plu et restons à votre écoute pour répondre à vos questions évenetuelles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence Les Balcons de l'Horloge.
2,0
24/11/2023
Réponse de l’établissement
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et quelque peu surpris de votre commentaire. Par respect pour le résident, son confort et sa sérénité, il va de soi que nous n'attribueront pas un appartement dont les problématiques techniques n'auraient pas été complètement résolues.
Soyez assuré(e) que nos équipes mettent tout en œuvre pour apporter satisfaction à nos résidents, futurs résidents et leurs entourages.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre patience et restons à votre disposition pour vous accompagner.
L'équipe OVELIA - Résidence Les Balcons de l'Horloge