Résidence Les Balcons de l'Horloge - OVELIARésidence Services Seniors À partir de 1036,00€ 3,0icon note filledicon note filledicon note filledicon note emptyicon note empty (13 avis) 68 avenue de la République, 69160 Tassin La Demi Lune

04 81 09 29 29

L'établissement se présente

Aux portes de Lyon et à quelques mètres de la célèbre horloge, symbole de la ville, la résidence services seniors OVELIA « Les Balcons de l’Horloge » bénéficie d'une situation d'exception. et apparaît comme un îlot de verdure au cœur de Tassin-la-Demi-Lune. Pensée pour le bien-être de ses résidents, elle propose 90 appartements ( du T1 au T3, avec balcons ou terrasses), des espaces communs dédiés à la détente et de nombreux services. Un cadre de premier choix, pour une retraite en toute sérénité !

L'établissement vous propose

Restaurant

Restaurant

Animation quotidienne

Animation quotidienne

Coiffeur

Coiffeur

Piscine

Piscine

Salle de sport

Salle de sport

Esthétique

Esthétique

Labels

VISEHA
SAFE GUARD

L’avis du client mystère Papyhappy

5,0icon note filledicon note filledicon note filledicon note filledicon note filled décembre 2018

Cette résidence récente est construite autour d'un très beau bâtiment réhabilité : fresques, cheminées, moulures se marient parfaitement bien avec la décoration actuelle, élégante et cosy.
Les parties communes sont soignées et nombreuses : salon TV, salon de jeux, bibliothèque, piscine, salle de sport etc.
Elle propose 89 appartements, du studio au T3, tous équipés d'une cuisine intégrée (four à micro onde, machine à laver, plaques cuisson), d'une salle de bain sécurisée et d'un balcon ou jardinet.
Implantée au centre de Tassin, elle bénéficie d'un superbe emplacement, proche des commerces et des transports.
Les animations sont quotidiennes et variées : gym douce, aquagym, dictée, quiz, atelier cuisine etc.
La restauration est faite sur place par une société extérieure, le midi et soir, avec plusieurs choix de menus.
L'accueil est professionnel et cordial.

Hébergement
5,0
Restauration
5,0
Ambiance
4,0
Services
4,0

Les avis utilisateurs Papyhappy

3,0icon note filledicon note filledicon note filledicon note emptyicon note emptyLes avis sont modérés selon nos règles de modération
Hébergement
4,0
Restauration
3,0
Ambiance
3,0
Services
3,0
2,0icon note filledicon note filledicon note emptyicon note emptyicon note empty 25/02/2024
Résidence Seniors j'ai volontairement supprimé le mot Services car il y en a de moins en moins .Si vous avez une bonne retraite, un portefeuille bien garni qui vous encombre, cette résidence est faite pour vous ,même si vous êtes en perte d'autonomie. Si ce n'est pas le cas passer vite votre chemin . On finit en chanson : j'mets des sous ,des gros sous ,toujours des gros sous .....
Hébergement
4,0
Restauration
2,0
Ambiance
2,0
Services
2,0
Réponse de l’établissement
Nous avons bien reçu votre commentaire concernant notre résidence seniors OVELIA "Les Balcons de l’Horloge". Nous tenons à vous assurer que nous offrons une gamme complète de services visant à faciliter le quotidien de nos résidents. Nous sommes ouverts à toute discussion pour mieux comprendre vos préoccupations et trouver des solutions adaptées. Cordialement, L’équipe OVELIA
1,0icon note filledicon note emptyicon note emptyicon note emptyicon note empty 03/10/2023
Insatisfaction pour les premiers résidents 2018. désenchantement pour les nouveaux arrivants. C'est un secret pour personne que ce bâtiment les balcons de l'horloge à Tassin, à un vice de construction 60 sinistres dégats des eaux. 1 Les dégats, suite à ça pas réparer 2 le sol, une moquette avec des pipis de chiens à répétition, des taches qui ne partent plus. 3 Dans les parties communes des portes blanches avec des rayures noires. 4 L'extérieur, les huisseries des toiles d'araignées, les escaliers de la mousse, les terrasses sales. 5 Les activités c'est naze (les gens qui parlent) des jeux, des jeux, des jeux, à la télé. bruit de couloir, notre personnel d'entretien, travaille aussi chez les résidents facturé une 2ème fois dans notre résidence c'est le minimum qui est fait. Cordialement Ovelia. Le personnel turn over. Ca manque de contact, on est livré à nous même
Hébergement
1,0
Restauration
1,0
Ambiance
1,0
Services
1,0

Les avis utilisateurs Google

4,0icon note filledicon note filledicon note filledicon note filledicon note emptyLes avis sont modérés par Google
5,0icon note filledicon note filledicon note filledicon note filledicon note filled 04/04/2024
Très bon accueil, ambiance très chaleureuse et décoration exceptionnelle. J'y suis allée pour ma maman mais franchement j'avais moi même envie d'y habiter. Et l'emplacement est idéal car au pied des commerces. Excellente isolation phonique. On n'entend pas les voitures. C'est un hôtel 4 étoiles.
Réponse de l’établissement
Nous vous remercions pour ce chaleureux témoignage. Nous sommes ravis que la résidence vous ait plu et restons à votre écoute pour répondre à vos questions évenetuelles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence Les Balcons de l'Horloge.
2,0icon note filledicon note filledicon note emptyicon note emptyicon note empty 24/11/2023
Les appartements sont soit disant infiltrés d'eau ma grand mère ne peux y rentrer depuis des mois je trouve cela triste pour ma grand mère qui n'attend que d'y rentrer
Réponse de l’établissement
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et quelque peu surpris de votre commentaire. Par respect pour le résident, son confort et sa sérénité, il va de soi que nous n'attribueront pas un appartement dont les problématiques techniques n'auraient pas été complètement résolues. Soyez assuré(e) que nos équipes mettent tout en œuvre pour apporter satisfaction à nos résidents, futurs résidents et leurs entourages. Nous vous remercions de votre confiance et de votre patience et restons à votre disposition pour vous accompagner. L'équipe OVELIA - Résidence Les Balcons de l'Horloge