Résidence du Manoir - ColiséeEHPAD À partir de 2861,40€ Place disponible 2,0++ooo (4 avis) 2 Route de Vernon, 95710 Bray Et Lu

01 30 27 31 20

L'établissement se présente

Notre maison de retraite médicalisée (EHPAD) située à Bray-et-Lû accueille les personnes âgées dépendantes ou en perte d'autonomie.

L'établissement vous propose

Restaurant

Restaurant

Animation quotidienne

Animation quotidienne

Coiffeur

Coiffeur

Esthétique

Esthétique

Cuisine sur place

Cuisine sur place

Blanchisserie

Blanchisserie

Informations spécifiques

Unités et services de soins

  • Hébergement permanent
  • Médecin coordonnateur
  • Convention(s) à la coordination des parcours de santé

Places et chambres

  • 72 places
  • 58 chambres simples
  • 8 chambres doubles
  • 7 places habilitées à l’ASH

Aides financières

  • APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
  • ALS (Allocation de Logement Social)

L’avis du client mystère Papyhappy

4,0++++o décembre 2019

Située dans un charmant village rural du Val d'Oise et disposant d'un joli jardin, la Résidence du Manoir accueille 72 résidents.
Les chambres sont de tailles différentes (et toutes aux normes) ainsi que leur salle de bain. Les lits sont équipés de rails pour faciliter les transferts, améliorer le confort des résidents et éviter les troubles musculo-squelettiques du personnel soignant.
La cuisine est faite sur place par un chef salarié de l'établissement qui utilise des produits frais issus de l'agriculture raisonnée. Les pâtisseries du gouter sont également faites maison.
La résidence semble vraiment attentive au bien-être des résidents.
Une psychologue suit les pensionnaires et les familles qui le désirent. Le personnel reçoit des formations grâce à un simulateur qui permet de comprendre les problèmes liés au vieillissement. La salle de kiné permet le retour et le maintien à l'autonomie. La résidence ne dispose pas d'unité protégée mais utilise la méthode Montessori pour les personnes souffrant de la maladie d'Alzheimer ou de maladies assimilées.
Les activités sont quotidiennes dans la semaine et plutôt traditionnelles.

Hébergement
4,0
Restauration
4,0
Ambiance
4,0
Services
3,0

Les avis utilisateurs Papyhappy

1,0+ooooLes avis sont modérés selon nos règles de modération
Hébergement
2,0
Restauration
3,0
Ambiance
2,0
Services
1,0
1,0+oooo 29/01/2024
Hébergement salle pas souvent nettoyer, des toile d'araignée son apparente a l'accueille de l'établissement depuis plusieurs mois ce qui en dit long sur le nettoyage personnel absent ce sont souvent les cuisiniers qui nous guide pour un renseignement car nous trouvons jamais personne , la restauration est très correcte produit frais bien cuisiner avec du goût .
Hébergement
1,0
Restauration
5,0
Ambiance
1,0
Services
2,0
Réponse de l’établissement
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de voir qu’à priori, nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger afin de mettre en place des actions correctives au plus vite. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. Bien à vous, La direction.
2,0++ooo 21/12/2022
Le personnel n'est pas à l'écoute, la restauration est médiocre. Les personnes âgées ne sont pas changées
Hébergement
2,0
Restauration
1,0
Ambiance
2,0
Services
1,0
1,0+oooo 01/11/2021
Trop de turnover et pas assez de personnel c’est peu dire : 1h30 d’attente pour enfin nous recueillir auprès de notre proche venant de décéder : la raison : on est dimanche et il y a une personne pour 72 résidents (les charmants ( c’est ironique) aides-soignants nous l’ont bien fait comprendre !)Aucune condoléances prononcées, nous avons erré choqués et désemparés face à une porte de chambre fermée. La nourriture est correcte et l’établissement agréable mais la gestion de l’humain et de la fin de vie est catastrophique.
Hébergement
3,0
Restauration
3,0
Ambiance
2,0
Services
1,0

Les avis recueillis par la résidence via WeDoxa