Le Rivage - Residalya, Lyon (69 - Rhône) Avis de Papyhappy

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personnel très avenant et séducteur lors de votre première visite. Discourt rassurant. Dans la réalité, turn over important,...

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Avis certifié de Papyhappy

26 novembre 2018

L'avis de Papyhappy

Cet EHPAD est idéalement situé au cœur du 9ème arrondissement, proche des quais de Saône et des infrastructures de transport (métro, gare, périphérique) et offre 73 places en chambres individuelles ou doubles. La décoration des parties communes est agréable, les couleurs douces et plaisantes. Le mobilier des chambres est basique et mériterait un renouveau. Cependant, 5 chambres au dernier étage sont plus spacieuses et aménagées avec goût autour d’un salon commun et d'une terrasse. Les animations sont classiques mais privilégient le bien être (atelier soins du visage/manucure) et des activités adaptées à tous. La résidence héberge également 2 chats! La cuisine est traditionnelle et confectionnée sur place par un chef. L’accueil est bon, mais l'ambiance générale est un peu morose et une odeur désagréable est présente dans toute la résidence.

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Il y a 1 avis d'utilisateur sur cet établissement

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hubiquite

De la famille
Année: 2018
Avis posté le 22/11/18, respectant nos règles de publication

personnel très avenant et séducteur lors de votre première visite. Discourt rassurant.
Dans la réalité, turn over important, personnel en général impatient, peu à l'écoute, parfois même insultant (bien sûr il y a des exceptions..). Le résident n'est jamais lavé par la même personne (observation sur séjour de 2 mois), il peut attendre jusqu'à 40 mn (en journée) pour qu'on réponde à son appel, on lui met des couches, même s'il est continent, pour réduire ses appels. Les infirmières peuvent être très susceptibles et ne pas accepter les questions de la famille. Chambres trop petites (16m²)

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