EHPAD à Sausset Les Pins (13)

L’hygiène en unité protégée est douteuse… La communication est très difficile …et encore faut-il qu’il réponde au téléphone ! On ne sait pas qui fait quoi ? Manque de personnel, Nous en sommes partis.

manque de personnel

Temps d'intervention du personnel suite à appel: entre 1/2h-1h. Oubli du branchement oxygène durant 3h. Oubli médicaments jusqu'au soir. Alors que la direction était prévenue et malgré l'appel 2h avant, ma mère est partie à son rendez-vous chez le dentiste dans son urine. Une après-midi entière jusqu'à 17h (intervention d'un membre de la famille en visite) ma mère est restée dans ses excréments etc... Nourriture = 0

Cadre excellent, vue sur mer, personnel très à l'écoute mais pas assez nombreux. Temps d'intervention dans les chambres à améliorer, dû à la justesse des effectifs. Les services proposés sont corrects. Seule la restauration est à revoir. Établissement présenté comme étant dans une gamme supérieure à son ouverture ( Origine "Que choisir"). Doit faire des efforts pour ci maintenir!! Coût mensuel environ: 3500€ à 3600€